Rujukan Laman

Hak dan Obligasi Anda di ams1117

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda di ams1117, berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
ams1117 Hak dan Obligasi Anda di ams1117
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mengenai hak pengguna atau penjelasan terma. Wakil kami tersedia setiap hari termasuk hujung minggu.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami menjejaki status sehingga selesai.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

ams1117 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi setiap akaun di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disulitkan menggunakan protokol semasa dan disimpan di pelayan yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel apabila ada…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh…

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan…

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Terma, Data dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang dan dasar privasi ams1117. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma ams1117 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana anda membuka akaun. Di Malaysia, ini merujuk kepada peraturan tempatan yang berkaitan dengan perkhidmatan dalam talian dan pemrosesan kewangan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja tanpa sebarang caj.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau borang aduan rasmi. Pembetulan data diproses dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan baik. Anda boleh menyemak tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun ams1117 pada bila-bila masa.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan pasukan undang-undang ams1117 akan menghubungi anda dalam dua hari bekerja dengan respons bertulis.